自2019年1月1日起，云南機場集團所轄15個機場全面啟用“人臉識別”智慧乘機服務，正式進入“刷臉”登機時代。同時，云南成為全國首個在全省所有民用機場開通“人臉識別”智慧乘機服務的地區。

據介紹，云南機場集團“人臉識別”智慧乘機服務在全國首家實現了全自助（值機、安檢、登機自助）、全無紙（值機、安檢、登機全程無紙）、全航司（可支持所有航空公司）、全人臉（國際航空運輸協會IATA one id理念應用）。乘客通過自助安檢驗證（通過云南機場集團微信公眾號或手機辦理值機、選座，獲取電子登機牌，憑借電子登機牌和身份證進入閘機進行自助人證比對，系統自動進行人像識別、人證比對、安檢驗訖、跟蹤識別和閘機放行等），可大大節省出行時間。更為便捷的是，旅客在登機口登機時，只需要“刷臉”進行人臉識別，與系統中的乘機信息進行比對后即可登機。

與傳統出港流程相比，安檢人員不再需要人工比對證件、登機牌和乘機人，也不再需要加蓋安檢驗訖章；刷臉登機使用人臉識別技術，相較于目前登機只驗證登機牌的做法，提升了機場空防安全保障能力。就通行效率而言，傳統人工檢驗需要20秒左右，而自助檢驗速度可以達到5—10秒，準確率在96%以上，可以大大節省旅客排隊等候的時間。

云南機場集團工作人員表示，春運期間推出“人臉識別”智慧服務，既可以提高旅客的人性化、智能化服務應用體驗，還可以減輕一線人員的服務壓力、提升機場的運營效率。

去年7月，云南機場集團正式啟動“智慧出行服務平臺”項目，為進一步提升智慧化服務水平，云南機場集團除了大力推進“無紙化”便捷乘機、開通“人臉識別”智慧登機服務之外，還試點完成智慧停車場的改造，打造國內機場行業首例實現無感支付和反向尋車功能的現代化智能停車場，并追加“自助行李托運”“自助行李查詢”等方面設備投入，加大對行李自動分揀系統、RFID行李全程跟蹤系統和滑槽識別驗證系統的建設和使用，提高行李定位和跟蹤能力，極大程度地提升智能行李裝卸和服務水平。

2018年11月7日，在廣東珠海機場召開的“無紙化出行”座談會上，云南機場集團積極運用新興技術、大力提升智慧便捷服務和主動改善旅客乘機體驗的工作獲得民航局領導的充分肯定。

云南是旅游大省，伴隨著“無紙化出行”時代的到來，云南機場集團將打造智慧航空旅游作為切入點，推出自助安檢驗證和刷臉登機，打造智慧停車場、智慧衛生間，使機場與云南旅游的各個環節深度融合。

云南機場集團“人臉識別”智慧服務的啟用，是運用新技術提升廣大旅客乘機體驗的重要舉措，對智慧航空旅游形象提升、航空旅游產業轉型升級和推進民航強省建設具有極其重要的促進作用。

下一步，云南機場集團將持續加大科技創新力度和新興技術運用，持續優化“一站式”智慧服務平臺，引入各式自助服務設備，逐步完善服務功能，為旅客提供更加便捷人性的智能化服務。